안녕하세요. 고객님

불편을 끼쳐드린 점 죄송스러우며,

담당자에게 내용 확인 결과, 주문하신 위닉스 냉온수기의

품절처리가 지연되었다고 합니다. 입고되는 대로 보내 드리기

위해 일단 발주했다고 합니다. 그런데, 오늘 본사쪽에도 단종

되었다는 답변이 왔다고 합니다.

고객님께 환불해 드리기 위해 안내전화를 드렸다고 합니다.

고객님의 경우 계좌이체로 결제하신 것으로 확인되어,

고객센터 02-3437-1070 으로 전화를 주시거나,

쇼핑몰 공용 휴대폰 010-6831-1873 으로

은행, 계좌번호, 예금주 성함 남겨 주시면

주시면 전액 환불해 드린다고 합니다.

불편을 끼쳐 드린 점 거듭 사과드립니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]
주문번호 20190715-0000021 주문건이요
어제 물류 직배송으로 발송됐다는 문자를 받았는데,
오늘 배송 지연이라고 문자가 오고
배송 불가라고 문자가 또 왔네요
뭐 어떻게 된건가요? 환불 진행해야하는건가요?
일하느라 통화가 어려워서 글 남기니까 여기로 답변 주세요