안녕하세요. 고객님

주문이 접수되면 접수송장이 바로 입력되는 시스템이다 보니, 품절처리가 지연된 상품의 경우 본의 아니게 불편을 끼쳐드린 것 같습니다.

주문취소(환불) 절차는 바로 진행하겠으며, 향후 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]

위의 글을 올려서 그랬는지는 모르겠으나 월요일에 확인해서 알려주겠다던 것이

오늘(토요일) 오전에 품절로 배송이 지연 된다는 내용의 문자가 왔네요.

역시나 상품을 발송 하지도 않았는데 발송했다고 문자보내고 이메일로 배송중이라고 까지 해놓고

왜 이런 일이 벌어지죠?

사업하다 보면 실수도 있을 수 있습니다. 그러나 반복된다는 것은 심각한 문제인데도 개선이 안 되는 걸 보아

도대체 고객들을 어떻게 생각하시는지 모르겠습니다.